En el bloque promocional, la compañía se posiciona como una plataforma inteligente para inversiones. Y solo un estudio atento de la esencia de la inversión, que se reduce a pronosticar el movimiento del gráfico de precios durante un tiempo seleccionado, permite determinar claramente su clasificación. "Quotex" es un bróker de opciones binarias que evita presentarse directamente como tal. Probablemente, por temor a ser bloqueado, ya que este tipo de trading está fuera de la ley o al menos en una zona gris no regulada en la mayoría de los países del mundo.
En el footer (pie de página), así como en el encabezado del acuerdo con el cliente, se indica que el recurso de internet es gestionado por la empresa Maxbit LLC, registrada en el paraíso fiscal de San Vicente y las Granadinas. No se puede esperar que los operadores de binarias tengan una licencia para la actividad de corretaje, ya que este segmento del mercado no tiene un sistema de regulación claro, y las opciones binarias están completamente prohibidas en el territorio de la mayoría de los países.
La sección "Contactos" en el sitio web quotex.market/ru solo contiene un formulario de contacto y la dirección legal offshore. No hay teléfono ni correo electrónico disponibles públicamente. Posiblemente, una mayor cantidad de contactos esté disponible para aquellos que registren una cuenta personal en "Quotex". Hay botones con los logotipos de varias redes sociales y mensajería. El soporte se proporciona a través de formularios de contacto y mensajería.
El botón de inicio de sesión se encuentra en la esquina superior derecha. El registro es sencillo y flexible: basta con una dirección de correo electrónico para su confirmación. Al crear una cuenta, también se pueden utilizar las cuentas de Google, Facebook y "VKontakte". En el registro se puede usar un enlace de referencia del programa de afiliados "Quotex".
La verificación no es obligatoria por defecto. En la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), la compañía señala que, si fuera necesario realizarla, enviará una notificación por correo electrónico o un mensaje SMS al número de teléfono. En tal caso, se requerirá que el cliente envíe una copia escaneada de su documento de identidad, un autorretrato (selfie) para cotejar la foto, y también que confirme la dirección de registro con recibos de servicios públicos. Prometen completar la verificación en un plazo de hasta 5 días hábiles.
La compañía ofrece a los clientes utilizar software de desarrollo propio. La terminal es presentada como un desarrollo innovador para inversiones inteligentes. Después del registro, se puede familiarizar con ella de forma gratuita a través de una cuenta de demostración: se depositarán 10 mil dólares estadounidenses condicionales.
"Quotex" enumera las siguientes ventajas de su terminal:
interfaz sencilla,
señales gratuitas incorporadas,
indicadores de trading,
velocidad máxima.
La plataforma "Quotex" existe en dos variantes:
Versión para navegador, que no requiere descarga,
Versión móvil, para la cual es necesario descargar la aplicación desde Google Play.
El sistema es muy sencillo y se describe con bastante detalle en la página principal del sitio web oficial.
Como con cualquier opción binaria, se ofrece a los clientes hacer un pronóstico sobre cómo se comportará el precio durante un período de tiempo seleccionado: ¿subirá o bajará? Si el pronóstico se cumple, el usuario se lleva la ganancia; si se equivoca, pierde su apuesta.
"Quotex" ofrece hacer pronósticos sobre 410 activos, distribuidos en las siguientes categorías:
pares de divisas,
valores (títulos),
metales preciosos y portadores de energía (energéticos),
índices.
Para cada instrumento, se prevé su propio período de vencimiento (expiración). En la mayoría de los casos, el mínimo es de 1 minuto y el máximo es de un mes natural completo, y rara vez varios.
Hay suficiente información al respecto en todos los sitios espejo del sitio web oficial. De la manera más completa y oficial, se expone en la "Política de Pagos", y un resumen de todos los puntos clave se puede encontrar en las preguntas frecuentes.
Lo único que tendrá que aclarar solo después de registrarse a través del área personal de "Quotex" es la lista completa de sistemas de pago recomendados: su composición depende del país en el que se encuentre el trader.
A este bróker binario se le elogiaba por tener uno de los depósitos mínimos más accesibles, de 5 USD; sin embargo, recientemente lo aumentaron a 10 dólares estadounidenses.
La divisa principal de la cuenta de trading se puede elegir durante el registro. Por defecto, el formulario en línea ofrece dólares estadounidenses, pero existe la opción de seleccionar otras divisas, incluidos los rublos rusos. También se puede cambiar la elección más tarde, pero solo enviando una solicitud al soporte técnico.
Antes de planificar un retiro de dinero de "Quotex", y es mejor hacerlo incluso antes de enviar el depósito, es importante prestar atención a los bonos: estos pueden convertirse en un obstáculo legal para la ejecución de la solicitud de retiro.
Es recomendable retirar en la divisa de su cuenta. Se puede hacer en cualquier otra de las disponibles, pero en ese caso Quotex realizará la conversión según su tipo de cambio interno, el cual no ofrece consultar de forma abierta y anticipada.
La "Política de Pagos" promete la revisión de la solicitud de retiro en un plazo de siete días, contando exclusivamente días hábiles. Si a esto se le suma el tiempo para la transferencia monetaria en sí, resulta que el procedimiento de retiro puede extenderse a una semana, o incluso dos.
El punto más preocupante de este mismo documento es la declaración sobre el derecho a deducir ciertos gastos y cargos de comisión, cuya cantidad exacta, o al menos el mecanismo de cálculo, no se encuentra en la "Política de Pagos" abierta al público.
Recomendamos recordar que los brókers de opciones binarias no están regulados, por lo que la protección de los derechos del cliente es complicada. Aconsejamos monitorear las reseñas (opiniones) actuales para determinar cómo funciona la compañía y si retira (paga) los fondos.
La gran mayoría de los corredores son estafadores. Los traders pueden identificar a los ilegales utilizando recursos gratuitos en Internet. Es obligatorio verificar el registro de la empresa, la existencia de licencias para sus servicios y su experiencia laboral. También es importante evaluar la integridad y autenticidad de los contactos, así como la transparencia de las condiciones comerciales.
Se puede recurrir a especialistas que ayuden a evaluar al intermediario y detectar signos de fraude, así como acompañar, si es necesario, la apertura de una cuenta con un proveedor de servicios confiable . Un enfoque competente y integral ayudará a evitar experiencias comerciales negativas.
En primer lugar, hay que prestar atención al contenido de los comentarios. Opiniones excesivamente emocionales sin concreción pueden ser un signo de materiales pagados. También, la actividad masiva en un solo portal o foro puede indicar la formación de una reputación positiva del intermediario. Otro indicio de la manipulación de opiniones es su falta de originalidad. Comentarios como estos están llenos de frases generales y eslóganes publicitarios. Los proyectos fraudulentos utilizan materiales pagados para confundir a los traders y atraerlos a colaborar.
Es importante no caer en las trampas de los representantes de la empresa. Esto puede llevar a pérdidas financieras adicionales. La retirada de fondos en corredores reales es un servicio gratuito, que no está sujeto a ningún tipo de tarifas como seguros, impuestos, comisiones, etc.
Si necesita ayuda para retirar capital, es recomendable consultar a especialistas . Un contacto oportuno con expertos ayudará a obtener resultados positivos y retirar fondos de la cuenta del corredor.
En el caso de corredores estafadores, el bloqueo de la cuenta puede estar relacionado con una simple negativa a retirar fondos. Los clientes son acusados de violar acuerdos, blanqueo de dinero, trabajos técnicos en la plataforma, etc. Este tipo de manipulaciones están dirigidas a privar a los traders de la posibilidad de retirar capital.
En caso de bloqueo de la cuenta del corredor o del área personal, es mejor recurrir a profesionales. Dependiendo de la causa del bloqueo, los expertos podrán encontrar la solución óptima al problema.
Las razones de la inactividad del portal de presentación de la empresa de corretaje pueden ser muy variadas. El bloqueo debido a numerosas quejas, la interrupción de las actividades del proyecto, la inclusión en la lista negra de plataformas comerciales, todo esto puede llevar a problemas de acceso al sitio del intermediario. También, una conexión a Internet inestable y restricciones del navegador utilizado pueden causar un funcionamiento incorrecto del recurso.
Si el sitio oficial del corredor no se abre, consulte a expertos. Ellos le asesorarán sobre las preguntas que le interesan y le proporcionarán recomendaciones sobre los próximos pasos.
En primer lugar, es importante asegurarse de que no hay activos en la cuenta y deudas con el corredor. Si hay instrumentos en el portafolio de inversión, deben venderse y esperar a que se completen los cálculos. Después, se puede presentar una solicitud para retirar fondos y cerrar la cuenta del corredor.
Si el intermediario se niega a satisfacer las solicitudes, es mejor recurrir a expertos. Ellos ayudarán a cerrar la cuenta del corredor y a recuperar los fondos mediante un chargeback . Al prepararse para impugnar las transacciones realizadas, es necesario recopilar todas las pruebas de la colaboración con el proyecto. Esto ayudará a aumentar las posibilidades de iniciar con éxito los reembolsos.
