FreeWallet es una familia de monederos electrónicos fiables y cómodos, diseñados para el almacenamiento y envío de divisas digitales, así como para la gestión de una cartera de criptomonedas. Los servicios disponibles son:
Monederos para dispositivos basados en Android e iOS;
Una aplicación para un servicio multidivisa con interfaz web.
El sitio web oficial, freewallet.org, informa que desde el lanzamiento del primer servicio en 2016, el número de sus usuarios activos ha aumentado a 6,000,000 de clientes.
En la sección de presentación se informa que la compañía Free Wallet fue fundada en Tallin (Estonia). La dirección legal y física de la ubicación de la oficina no está indicada. No se publica en la plataforma ningún documento oficial que confirme el trabajo legal de la empresa.
Antes de usar los monederos de criptomonedas, los usuarios deben familiarizarse con las disposiciones de la documentación interna, cuyos enlaces se encuentran en el pie de página (footer) del recurso web. Para contactar con los representantes del centro de soporte, se puede utilizar el correo electrónico, la mensajería instantánea (messengers) y las redes sociales.
Para la gestión de criptomonedas, los usuarios del monedero tienen acceso a más de 100 conocidos activos digitales. Entre ellos: BTC, BCH, ETH, XRP, XLM, BNB, TRX, LTC, y otros.
Se pueden comprar activos digitales utilizando tarjetas de crédito o débito de los sistemas de pago VISA o MasterCard. Es sabido que los usuarios pagan ciertas comisiones por el uso del monedero, las operaciones de cambio y el retiro de fondos.
Entre las posibilidades y características distintivas de los monederos de criptomonedas Free Wallet, se pueden destacar:
Realización de transferencias gratuitas entre usuarios del sistema;
Recarga de teléfono móvil desde la aplicación;
Existencia de un exchange (casa de cambio) incorporado para varias criptomonedas;
Soporte para más de 13 idiomas de interfaz;
Confirmación de operaciones financieras y de cambio mediante firma múltiple;
Establecimiento de límites diarios y semanales para minimizar los riesgos de robo de activos;
Almacenamiento de criptomonedas en monederos fríos (cold wallets) para garantizar su protección y seguridad;
Autenticación de dos factores, soporte para código PIN y huellas dactilares;
Compra de criptomonedas con tarjeta de crédito con abono instantáneo de los activos digitales al saldo.
Para los usuarios que no desean utilizar servicios complejos multidivisa, el proyecto ofrece aplicaciones de una sola moneda (Bitcoin, Ethereum, Zcash y otras). Con su ayuda, los usuarios pueden realizar transacciones gratuitas desde cualquier plataforma móvil, recargar la cuenta con cualquier criptomoneda, comprar activos digitales y monitorear las tasas de cambio mediante gráficos de valor en línea.
En su sitio web, el servicio solo publica reseñas positivas, en las que los clientes satisfechos alaban su trabajo y nivel de servicio. Sin embargo, en recursos de red de terceros, la abrumadora cantidad de comentarios sobre la aplicación se presenta en forma de comentarios negativos. Los clientes insatisfechos se quejan de fallos técnicos constantes y de la retirada ilegal de activos sin el conocimiento de los usuarios.
Para tomar una decisión correcta sobre la conveniencia de utilizar los criptomonedas de la compañía y formar una opinión objetiva sobre su trabajo, es necesario estudiar las opiniones reales sobre Free Wallet.
La verificación de la actividad de la empresa está disponible para todos a través de recursos especializados en Internet. Al evaluar un intercambio, es importante prestar atención a la existencia de un estatus legal, experiencia laboral y condiciones transparentes para ganar dinero. Es crucial que los datos declarados sean auténticos y no falsos. Los estafadores utilizan datos y documentos falsos para simular el trabajo de proveedores de servicios legales.
Para tomar la decisión correcta, es mejor consultar a especialistas. Ellos llevarán a cabo la verificación del intercambio de criptomonedas y determinarán quién es realmente: un socio confiable o un proyecto fraudulento.
Gracias a los comentarios sobre los servicios de la empresa, los clientes potenciales obtienen información sobre la posibilidad de ganar dinero real en las condiciones ofrecidas. Estos son escritos tanto por traders experimentados que han evaluado previamente el proyecto, como por clientes reales.
Es importante tener en cuenta que los intercambios deshonestos pueden pagar por la redacción de opiniones positivas. En ellas, supuestos usuarios satisfechos comparten sus logros y llaman a colaborar con una empresa confiable. Distinguir este tipo de opiniones de las verdaderas se puede hacer por su contenido y presentación. Están llenas de frases estandarizadas y primarias, así como expresiones emotivas.
Las manipulaciones con extorsión de inversiones adicionales para retirar capital son un hecho irrefutable de fraude. Los intercambios reales no exigen a los clientes que realicen pagos para cubrir tarifas como seguros, impuestos, comisiones por transferencias, apertura de cuentas transitarias, etc. Así actúan los estafadores con el objetivo de enriquecerse a expensas de los traders mediante nuevos depósitos.
Si el intercambio se niega a retirar dinero, es importante no caer en las trampas de los estafadores. Esto puede llevar a pérdidas financieras aún mayores. En tales casos, es mejor consultar a expertos. Ellos ayudarán a retirar capital teniendo en cuenta las circunstancias existentes.
Lo primero que debe hacer es contactar a los representantes de la empresa y averiguar la razón del bloqueo. Si ignoran las solicitudes enviadas y no proporcionan instrucciones claras para resolver el problema, son estafadores. El bloqueo de cuentas es una de las formas de impedir que el cliente acceda a sus activos y negarse a brindar más servicios.
Contactar a especialistas en el área será la mejor solución en la situación actual. Ellos ayudarán a averiguar la fuente del cierre de la cuenta de intercambio y ofrecerán formas de restaurar el acceso al área personal.
La inactividad del portal de intercambio puede ser causada por diferentes factores. Estos pueden incluir ataques DDoS, fallos técnicos en el servidor o la decisión de la empresa de cesar sus actividades. También puede haber bloqueos de la plataforma de acuerdo con la legislación de la jurisdicción del cliente o violaciones de las reglas de la plataforma por parte del propio usuario.
En empresas fraudulentas, un sitio que no funciona es una de las manipulaciones utilizadas para limitar los servicios a los clientes actuales. Al enfrentarse a una situación así, es sensato recurrir a expertos. Con su ayuda, se establecerá la verdadera razón del problema y se obtendrán recomendaciones útiles para los próximos pasos.
La negativa a retirar dinero es un fenómeno común entre los proveedores de servicios ilegales. Para recuperar fondos, se debe recopilar toda la información disponible (capturas de pantalla, direcciones de billeteras, ID de transacciones) y presentar una solicitud para realizar un chargeback.
Impugnar transferencias de criptomonedas es un procedimiento bastante específico que requiere un enfoque competente. Por eso, es mejor confiar la iniciación de este proceso a especialistas competentes . Ellos ayudarán a recuperar activos de acuerdo con los plazos y regulaciones establecidos.
