| Dirección del sitio web | https://www.ing.es/broker |
| Otros dominios del sitio web | signups.ing.es |
| Correo electrónico | informacion@ing.es, incidencias@ing.com |
| Fecha de fundación | Opera desde 1999 |
| Oficina principal | España |
| Teléfono de soporte | 900 105 115, +34 912 066 666, 91 206 66 66 |
La empresa Broker Naranja es la división de corretaje del banco ING en España, que permite acceder a la compra de acciones y ETF en línea. El servicio está integrado en el sitio web del banco y está dirigido a los residentes en España. Los recursos web oficiales del bróker son www.ing.es/broker y signups.ing.es.

Los servicios de corretaje son prestados a los traders por ING Bank N.V., Sucursal en España, a través de la sección broker del sitio web ing.es. El registro se realiza a través del dominio signups.ing.es. ING opera en España desde 1999 como el primer banco digital del país, tiene su sede en Madrid, cuenta con más de 4,2 millones de clientes y más de 1700 empleados. El banco dispone de teléfono, email y chat en línea para contactar con él, así como de una red de oficinas Naranja en toda España. El organismo regulador y el número de licencia para la actividad de corretaje no se indican públicamente.
Para invertir hay que ser mayor de edad y residir en España. Los clientes de ING solo deben abrir una cuenta en NARANJA Securities; los demás deben abrir además una cuenta NoAccount. Los activos pueden transferirse desde otros brókeres mediante Transferencia de cartera.
Están disponibles más de 7000 acciones y más de 1000 ETF, ETC y ETN:
principales mercados, incluida la bolsa española, las bolsas de Francia, Alemania, Reino Unido, Italia, Portugal y Países Bajos, además de NYSE, Nasdaq y Amex;
inversiones temáticas en sectores en tendencia;
ETF que replican los índices S&P 500 e IBEX 35.

| Tarifa | Condición de las operaciones | Comisión | Cambio de divisas |
|---|---|---|---|
| Tarifa reducida | desde 15 operaciones por trimestre | 1,5 más 0,05% | 0,25% |
| Tarifa básica | menos de 15 operaciones por trimestre | 3 más 0,10% | 0,50% |
Para cuentas nuevas se aplica inicialmente la tarifa básica. La custodia sin operaciones cuesta 4,84 euros con IVA por clase de activo y trimestre. También hay órdenes limitadas y stop-loss, calendario económico y datos de sentimiento.
Para utilizar Broker Naranja se necesita una cuenta NoAccount sin comisiones, con una tasa anual del 0%. Las condiciones de depósitos y retiros desde la cuenta de corretaje no se indican; las operaciones están vinculadas al servicio de cuenta de ING.
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| más de 7000 acciones y 1000 ETF; | no existe un contacto directo con la división de corretaje; |
| apertura de cuenta gratuita; | no se indican el organismo regulador ni la licencia; |
| precio único para operaciones nacionales e internacionales; | acceso exclusivo para residentes en España mayores de 18 años; |
| el banco opera desde 1999. | los retiros de fondos no se describen por separado. |
Broker Naranja es una división de ING que ofrece una amplia selección de acciones y ETF, tarifas transparentes y apertura de cuenta gratuita. El acceso está limitado a los residentes en España, mientras que algunos detalles, incluidos los datos de contacto y el procedimiento para retirar fondos, no se especifican en el sitio web. Antes de abrir una cuenta, conviene consultar con el servicio de atención al cliente la lista completa de comisiones y el estatus regulatorio del servicio. Asimismo, se recomienda a los potenciales clientes consultar las opiniones sobre Broker Naranja de ING.
La gran mayoría de los corredores son estafadores. Los traders pueden identificar a los ilegales utilizando recursos gratuitos en Internet. Es obligatorio verificar el registro de la empresa, la existencia de licencias para sus servicios y su experiencia laboral. También es importante evaluar la integridad y autenticidad de los contactos, así como la transparencia de las condiciones comerciales.
Se puede recurrir a especialistas que ayuden a evaluar al intermediario y detectar signos de fraude, así como acompañar, si es necesario, la apertura de una cuenta con un proveedor de servicios confiable . Un enfoque competente y integral ayudará a evitar experiencias comerciales negativas.
En primer lugar, hay que prestar atención al contenido de los comentarios. Opiniones excesivamente emocionales sin concreción pueden ser un signo de materiales pagados. También, la actividad masiva en un solo portal o foro puede indicar la formación de una reputación positiva del intermediario. Otro indicio de la manipulación de opiniones es su falta de originalidad. Comentarios como estos están llenos de frases generales y eslóganes publicitarios. Los proyectos fraudulentos utilizan materiales pagados para confundir a los traders y atraerlos a colaborar.
Es importante no caer en las trampas de los representantes de la empresa. Esto puede llevar a pérdidas financieras adicionales. La retirada de fondos en corredores reales es un servicio gratuito, que no está sujeto a ningún tipo de tarifas como seguros, impuestos, comisiones, etc.
Si necesita ayuda para retirar capital, es recomendable consultar a especialistas . Un contacto oportuno con expertos ayudará a obtener resultados positivos y retirar fondos de la cuenta del corredor.
En el caso de corredores estafadores, el bloqueo de la cuenta puede estar relacionado con una simple negativa a retirar fondos. Los clientes son acusados de violar acuerdos, blanqueo de dinero, trabajos técnicos en la plataforma, etc. Este tipo de manipulaciones están dirigidas a privar a los traders de la posibilidad de retirar capital.
En caso de bloqueo de la cuenta del corredor o del área personal, es mejor recurrir a profesionales. Dependiendo de la causa del bloqueo, los expertos podrán encontrar la solución óptima al problema.
Las razones de la inactividad del portal de presentación de la empresa de corretaje pueden ser muy variadas. El bloqueo debido a numerosas quejas, la interrupción de las actividades del proyecto, la inclusión en la lista negra de plataformas comerciales, todo esto puede llevar a problemas de acceso al sitio del intermediario. También, una conexión a Internet inestable y restricciones del navegador utilizado pueden causar un funcionamiento incorrecto del recurso.
Si el sitio oficial del corredor no se abre, consulte a expertos. Ellos le asesorarán sobre las preguntas que le interesan y le proporcionarán recomendaciones sobre los próximos pasos.
En primer lugar, es importante asegurarse de que no hay activos en la cuenta y deudas con el corredor. Si hay instrumentos en el portafolio de inversión, deben venderse y esperar a que se completen los cálculos. Después, se puede presentar una solicitud para retirar fondos y cerrar la cuenta del corredor.
Si el intermediario se niega a satisfacer las solicitudes, es mejor recurrir a expertos. Ellos ayudarán a cerrar la cuenta del corredor y a recuperar los fondos mediante un chargeback . Al prepararse para impugnar las transacciones realizadas, es necesario recopilar todas las pruebas de la colaboración con el proyecto. Esto ayudará a aumentar las posibilidades de iniciar con éxito los reembolsos.