| Dirección del sitio web | https://degiro.es |
| Correo electrónico | clientes@degiro.es |
| Fecha de fundación | Opera desde 2008 |
| Oficina principal | Amstelplein 1, 1096 HA, Ámsterdam, Países Bajos |
| Teléfono de soporte | +34 911 239 678 |
DEGIRO es un bróker neerlandés que opera desde 2008 y es uno de los mayores brókeres online de Europa. La compañía atiende a más de 3 millones de inversores y ha recibido más de 100 premios internacionales, con una puntuación de 4,8 sobre 5 en Trustpilot. Desde 2021, DEGIRO forma parte del grupo bancario alemán flatexDEGIRO Bank SE, lo que ha dado a los clientes acceso a una licencia bancaria y una protección adicional de los activos.
La sucursal neerlandesa está supervisada por la AFM y el DNB, la matriz está regulada por el BaFin alemán, y en España los servicios del bróker están además bajo supervisión de la CNMV. Esta regulación en varios niveles convierte a DEGIRO en una opción fiable y transparente para inversores principiantes y experimentados.
DEGIRO ofrece varios perfiles de cuenta, que se diferencian por el nivel de riesgo y el conjunto de posibilidades disponibles:
Basic — perfil básico por defecto: acciones, ETF, bonos y fondos sin apalancamiento ni derivados;
Custody — opción conservadora en la que los valores no se prestan a terceros, lo que ofrece una protección adicional de los activos;
Active y Trader — dan acceso a derivados, posiciones cortas y apalancamiento (hasta el 50% y el 100% del margen libre, respectivamente);
Day Trader — perfil para traders activos con un horario de negociación ampliado.
El cambio entre los perfiles Basic, Active y Trader es gratuito y está disponible tras superar una prueba de conocimiento de riesgos; el perfil Custody no es compatible con el cambio a otros tipos de cuenta.
Los clientes de DEGIRO tienen acceso a acciones, ETF, bonos, fondos de inversión, opciones, futuros y warrants en más de 50 bolsas de 30 países, incluidos mercados de EE. UU., Europa y Asia. La oferta incluye más de 1000 ETF con comisiones reducidas en la bolsa Tradegate, además de una lista creciente de criptoactivos, incorporados en 2025.
Las cuentas solo se pueden abonar mediante transferencia bancaria (SEPA): DEGIRO, por principio, no acepta depósitos con tarjetas bancarias ni monederos electrónicos, lo que reduce el riesgo de ingresos fraudulentos. No se cobran comisiones por depósitos ni retiradas, aunque sí se aplican:
una comisión por cambio de divisa del 0,25% en ambas direcciones de conversión;
una comisión de conexión a una bolsa extranjera de hasta 2,50 € al año por cada mercado que no sea el mercado local del cliente.
Los fondos de los clientes se mantienen separados de los activos de la empresa, y los saldos en efectivo de hasta 100.000 euros por cliente están protegidos por el sistema alemán de garantía de depósitos.
DEGIRO ofrece su propia plataforma web WebTrader, además de aplicaciones móviles para iOS y Android. Se caracteriza por una interfaz sencilla con cotizaciones en tiempo real, análisis de mercado, noticias financieras y materiales de la Academia de Inversores. No hay cuenta demo, pero el registro y el mantenimiento son gratuitos y sin comisiones por inactividad.
El modelo de tarifas es híbrido: una comisión por operación más un cargo de tramitación independiente. Por ejemplo, las operaciones con acciones en las bolsas de EE. UU. y España tienen una comisión de 1 € más 1 € de tramitación por operación, y parte de los ETF están disponibles con comisión de negociación cero, manteniendo el cargo de 1 € de tramitación. El apalancamiento solo está disponible para los titulares de los perfiles Active, Trader y Day Trader, y está limitado al 50% o al 100% del margen libre según el tipo de cuenta.
DEGIRO es un bróker europeo que opera de forma legal y está bien regulado, adecuado tanto para inversores principiantes orientados a inversiones a largo plazo en acciones y ETF, como para traders experimentados que necesitan acceso a derivados y margen. Sus principales ventajas son las comisiones bajas, una amplia selección de mercados y una sólida protección de los activos; no obstante, conviene tener en cuenta que la empresa opera bajo un modelo de solo ejecución y no ofrece asesoramiento de inversión.
La gran mayoría de los corredores son estafadores. Los traders pueden identificar a los ilegales utilizando recursos gratuitos en Internet. Es obligatorio verificar el registro de la empresa, la existencia de licencias para sus servicios y su experiencia laboral. También es importante evaluar la integridad y autenticidad de los contactos, así como la transparencia de las condiciones comerciales.
Se puede recurrir a especialistas que ayuden a evaluar al intermediario y detectar signos de fraude, así como acompañar, si es necesario, la apertura de una cuenta con un proveedor de servicios confiable . Un enfoque competente y integral ayudará a evitar experiencias comerciales negativas.
En primer lugar, hay que prestar atención al contenido de los comentarios. Opiniones excesivamente emocionales sin concreción pueden ser un signo de materiales pagados. También, la actividad masiva en un solo portal o foro puede indicar la formación de una reputación positiva del intermediario. Otro indicio de la manipulación de opiniones es su falta de originalidad. Comentarios como estos están llenos de frases generales y eslóganes publicitarios. Los proyectos fraudulentos utilizan materiales pagados para confundir a los traders y atraerlos a colaborar.
Es importante no caer en las trampas de los representantes de la empresa. Esto puede llevar a pérdidas financieras adicionales. La retirada de fondos en corredores reales es un servicio gratuito, que no está sujeto a ningún tipo de tarifas como seguros, impuestos, comisiones, etc.
Si necesita ayuda para retirar capital, es recomendable consultar a especialistas . Un contacto oportuno con expertos ayudará a obtener resultados positivos y retirar fondos de la cuenta del corredor.
En el caso de corredores estafadores, el bloqueo de la cuenta puede estar relacionado con una simple negativa a retirar fondos. Los clientes son acusados de violar acuerdos, blanqueo de dinero, trabajos técnicos en la plataforma, etc. Este tipo de manipulaciones están dirigidas a privar a los traders de la posibilidad de retirar capital.
En caso de bloqueo de la cuenta del corredor o del área personal, es mejor recurrir a profesionales. Dependiendo de la causa del bloqueo, los expertos podrán encontrar la solución óptima al problema.
Las razones de la inactividad del portal de presentación de la empresa de corretaje pueden ser muy variadas. El bloqueo debido a numerosas quejas, la interrupción de las actividades del proyecto, la inclusión en la lista negra de plataformas comerciales, todo esto puede llevar a problemas de acceso al sitio del intermediario. También, una conexión a Internet inestable y restricciones del navegador utilizado pueden causar un funcionamiento incorrecto del recurso.
Si el sitio oficial del corredor no se abre, consulte a expertos. Ellos le asesorarán sobre las preguntas que le interesan y le proporcionarán recomendaciones sobre los próximos pasos.
En primer lugar, es importante asegurarse de que no hay activos en la cuenta y deudas con el corredor. Si hay instrumentos en el portafolio de inversión, deben venderse y esperar a que se completen los cálculos. Después, se puede presentar una solicitud para retirar fondos y cerrar la cuenta del corredor.
Si el intermediario se niega a satisfacer las solicitudes, es mejor recurrir a expertos. Ellos ayudarán a cerrar la cuenta del corredor y a recuperar los fondos mediante un chargeback . Al prepararse para impugnar las transacciones realizadas, es necesario recopilar todas las pruebas de la colaboración con el proyecto. Esto ayudará a aumentar las posibilidades de iniciar con éxito los reembolsos.
